SAMEBIKE DANMARK

Ændring og annullering

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du vil ændre din ordre eller stoppe afsendelsen.

Inden afsendelse

Send ordrenummer og den ønskede ændring til [email protected] eller kontakt os. Vi undersøger, om ordren stadig kan ændres eller stoppes. En besked er ikke i sig selv en bekræftelse på, at lagerbehandlingen er standset.

Efter afsendelse

Hvis pakken allerede er afsendt, kan vi ikke altid ændre adresse, farve eller model. Du bevarer din lovbestemte fortrydelsesret. Se retur og refundering for frister og fremgangsmåde.

Tilbagebetaling

Hvis vi bekræfter en annullering, tilbagebetales en eventuel modtaget betaling med det oprindelige betalingsmiddel, medmindre andet er aftalt. Den tid, beløbet er om at blive synligt, afhænger også af betalingsudbyderen og din bank.

Brug for hjælp?

Skriv til os om modelvalg, din ordre eller din cykel.

Kontakt os →